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Calidad del servicio percibida por clientes del Banco de Crédito del Perú – Agencia Tacna, 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-03-13)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal el analizar la calidad del servicio percibida por clientes del Banco de Crédito del Perú – Agencia Tacna, 2018; donde el tipo de investigación fue básica, ...
Acceso abierto
Revisión de los factores que intervienen en la cultura tributaria de los contribuyentes en la Región Cusco
(Escuela de Postgrado Neumann, 2018-09-08)
El presente estudio realiza un análisis teórico de las características que tiene la cultura tributaria en un determinado espacio geográfico. Se tiene como objetivo por tanto revisar los conceptos relacionados a la variable ...
Acceso abierto
Propuesta para implementación de la primera fase de Carbono Neutralidad en un proyecto de pequeña minería en fase de exploración
(Escuela de Posgrado Newman, 2023-11-30)
La investigación propone la implementación de la primera fase de Carbono Neutralidad en un proyecto de pequeña minería en fase de exploración. La pequeña minería es una actividad que ha ganado importancia en diversos países ...
Acceso abierto
La gestión de redes sociales y su importancia en la reputación corporativa de las pequeñas y medianas empresas de la región Tacna, 2016
(Escuela de Postgrado Neumann, 2016-12-22)
En los últimos tiempos las redes sociales se han convertido en una herramienta muy importante para que las organizaciones puedan presentar su propuesta de valor a clientes o prospectos. Dicha situación aunada a la constante ...
Acceso abierto
La gestión de medios sociales y su impacto en la reputación corporativa de las pequeñas y microempresas del sector servicios alimenticios - restaurantes de la región Lima, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-04)
En el Perú, el fenómeno de las Pymes no es nuevo. Las pequeñas y microempresas constituyen casi el 90% del total de empresas formales y generan alrededor del 60% de la fuerza laboral del país y más del 40% del PBI, lo que ...
Acceso abierto
Estudio de la satisfacción laboral para una propuesta de mejora en la Cooperativa de Ahorro y Crédito nuestra familia COOPAC NF, Arequipa 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-12-02)
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuestra Familia es una empresa dedicada a la venta al crédito a través de la Tarjeta Estilos en sus diferentes tiendas y centros afiliados que tiene gran crecimiento a nivel nacional, ya ...
Acceso abierto
Análisis de factores críticos de éxito requeridos para la implementación de sistemas de seguridad y salud en el trabajo
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-05-08)
El presente trabajo de investigación se enfoca en la identificación y análisis de los Factores Críticos de Éxito (FCE) requeridos para la implementación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) ...
Acceso abierto
Estudio de la relación entre el uso corporativo de redes sociales y su impacto en el índice de reputación corporativa en restaurantes de comida marina de Moquegua
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-09-09)
El uso de las redes sociales ha crecido de manera tan rápida, que cada vez se convierte en la forma más eficiente para las organizaciones de presentar los productos, servicios y experiencias que ofrecen a sus consumidores. ...
Acceso abierto
Caja Tacna: posicionamiento en la ciudad de Tacna, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-10-29)
El presente trabajo de investigación fue definida de tipo básica, bajo un diseño no experimental – transversal y nivel descriptivo; la misma que tuvo como objetivo determinar el nivel de la categorización del posicionamiento ...
Acceso abierto
Diagnóstico, diseño y estrategia en la implementación de la propuesta de mejora del FPFR para las sucursales y tiendas de CUMMINS Perú
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-10-02)
La presente investigación de propuesta de mejora titulada “Diagnóstico, Diseño y Estrategia en la Implementación de la Propuesta de Mejora del FPFR para las Sucursales y Tiendas de Cummins Perú”, está basada en la empresa ...
Acceso abierto