Browsing Trabajos de Investigación by Author "Benavides Maldonado, Alex Fernando"
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Propuesta de mejora de la Calidad de Atención al usuario del área de Servicio al Cliente de la Dirección Comercial en Agencia Durán Centro de la Empresa Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP
Chang Guzmán, Richard Javier; Benavides Maldonado, Alex Fernando (Escuela de Posgrado Newman, 2023-03-14)Acceso abiertoEl área de Calidad de atención al usuario es una herramienta que muchas empresas han implementado y es tomada en cuenta para realizar cada una de sus actividades, esto con el propósito de ofrecer un valor agregado a sus ...