Propuesta de mejora de la gestión logística de la Escuela de Postgrado Neumann Business School SAC - Tacna

Abstract

La presente investigación tiene el objetivo general de elaborar una propuesta de mejora de la gestión de logística de la Escuela de Postgrado Neumann Business School SAC – Tacna. Metodológicamente la investigación es cuantitativa de tipo aplicativa, de nivel no experimental y transversal, de diseño descriptivo, considera una población conformada por 43 trabajadores de la Escuela de Postgrado Neumann, determino realizar un censo puesto la población es menor a 50 unidades. La investigación concluye que la gestión logística se analiza desde la perspectiva de cuatro dimensiones, gestión de compras, gestión de abastecimiento, distribución y almacenamiento, se identificó como puntos críticos las dimensiones almacenamiento y gestión de abastecimiento, con un índice desfavorable de un 79,1% y 39,5% respectivamente. Por ello, se consideró importante la implementación de la utilización de sistemas ERP, pues este le permitirá tener mayor control sobre sus existencias y manejar la información de su almacenamiento con mayor facilidad, así como la reducción de procesos en el abastecimiento, debido a que reduce la abundante documentación física, y los procedimientos.