Propuesta de mejora para incrementar la rentabilidad en la institución financiera Caja Arequipa - Agencia Urubamba, 2021

Abstract

La institución financiera Caja Arequipa es una institución financiera líder en el sistema de cajas municipales del Perú, sin fines de lucro, creada con el objetivo estratégico de constituirse en un elemento fundamental de descentralización financiera y democratización del crédito, se constituyó como asociación sin fines de lucro por Resolución Municipal Nº 1529 del 15 de julio de 1985, la propuesta de mejora de est estudio es para incrementar la rentabilidad en la institución financiera Caja Arequipa - Agencia Urubamba, 2021, que es una institución financiera fundada en 1985, que actualmente forma parte del sistema de Cajas Municipales, y se dedica a las actividades de micro intermediación financiera. Para cumplir con el objetivo planteado el proyecto utilizó el enfoque cuantitativo, el tipo de investigación no experimental y documental – bibliográfica, así como la aplicación de las técnicas de la encuesta y entrevista y el modelo Dupont, que facilitó la recolección de datos e información necesarios para el desarrollo y establecimiento de acciones que favorezcan la maximización de la rentabilidad de la institución financiera Caja Arequipa. Con el diseño e implementación de la propuesta de mejora se espera determinar los factores que inciden en el problema de rentabilidad por el que atraviesa la Caja Municipal, para luego proponer las estrategias y herramientas adecuadas para solucionar los problemas y así elevar la rentabilidad, desarrollo y crecimiento económico y financiero de la institución.