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Estudio de la satisfacción del cliente Chileno en Hoteles tres Estrellas, Tacna 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2018-12-13)Acceso abiertoEl presente trabajo se realizó con el propósito de evaluar la satisfacción del cliente chileno en hoteles tres estrellas de la ciudad de Tacna, 2018. Se tuvo en cuenta 17 establecimientos listados por la SUNAT en la categoría ... -
Estudio de la relación entre el comportamiento del consumidor y la decisión de compra de servicios odontológicos brindados al visitante del día Chileno, Tacna -2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2018-12-21)Acceso abiertoEl presente estudio lo constituyen las teorías científicas, las mismas que son analizadas para perfeccionar sus contenidos, en la realidad de la ciudad de Tacna. Por ello, se busca establecer la relación existente entre ... -
Estudio de los factores asociados al crecimiento empresarial de la Red de Distribuidores de Claro - Tacna, 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2018-12-21)Acceso abiertoEl problema que da inicio a la presente investigación es la necesidad de conocer cuáles los factores que contribuyeron al crecimiento empresarial de la red de distribuidores de Claro en la ciudad de Tacna; siendo Claro una ... -
Calidad del servicio percibida por clientes del Banco de Crédito del Perú – Agencia Tacna, 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-03-13)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal el analizar la calidad del servicio percibida por clientes del Banco de Crédito del Perú – Agencia Tacna, 2018; donde el tipo de investigación fue básica, ... -
Análisis de factores críticos que influyen en el tiempo de aprobación de créditos de consumo en Financiera Crediscotia Sede Miraflores
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-04-02)Acceso abiertoLa gestión de créditos en el mercado denominado de microfinanzas en nuestro país es un sector de sostenible crecimiento y a nivel regional es reputado y reconocido por su desarrollo y sostenibilidad en resultado. El mercado ... -
Factores comerciales que determinan el suministro exportable de Quínoa, Perú 2013-2017
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-04-15)Acceso abiertoMediante el presente trabajo, reflejamos los “Factores Comerciales que determinan el suministro exportable de Quinoa, Perú 2013 – 2017”, para ello, se ha dividido, esta investigación, en los siguientes capítulos: Capítulo ... -
Análisis de factores críticos de éxito requeridos para la implementación de sistemas de seguridad y salud en el trabajo
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-05-08)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se enfoca en la identificación y análisis de los Factores Críticos de Éxito (FCE) requeridos para la implementación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) ... -
Propuesta de mejora para el sistema de seguridad y salud ocupacional en la empresa Paretto SAC de la ciudad de Arequipa, 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-06-18)Acceso abiertoFábrica de Confecciones Paretto SAC es una empresa dedicada a la confección de prendas de vestir de uso laboral en oficinas y operario, para el sector industrial, minero; tanto a nivel local y nacional desde el año 1994. ... -
Influencia de la cultura financiera en los niveles de productividad de los asesores de negocio de MIBANCO en la región de Tacna durante el 2017
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-06-24)Acceso abiertoMiBanco siendo una institución financiera líder en el mercado peruano con el 25% de participación, viene enfrentando en la región de Tacna, disminución en el nivel de colocaciones para sus productos crediticios, consecuentemente ... -
Estudio de la relación entre el uso corporativo de redes sociales y su impacto en el índice de reputación corporativa en restaurantes de comida marina de Moquegua
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-09-09)Acceso abiertoEl uso de las redes sociales ha crecido de manera tan rápida, que cada vez se convierte en la forma más eficiente para las organizaciones de presentar los productos, servicios y experiencias que ofrecen a sus consumidores. ... -
Diagnóstico, diseño y estrategia en la implementación de la propuesta de mejora del FPFR para las sucursales y tiendas de CUMMINS Perú
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-10-02)Acceso abiertoLa presente investigación de propuesta de mejora titulada “Diagnóstico, Diseño y Estrategia en la Implementación de la Propuesta de Mejora del FPFR para las Sucursales y Tiendas de Cummins Perú”, está basada en la empresa ... -
Caja Tacna: posicionamiento en la ciudad de Tacna, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-10-29)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación fue definida de tipo básica, bajo un diseño no experimental – transversal y nivel descriptivo; la misma que tuvo como objetivo determinar el nivel de la categorización del posicionamiento ... -
La gestión de medios sociales y su impacto en la reputación corporativa de las pequeñas y microempresas del sector servicios alimenticios - restaurantes de la región Lima, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-04)Acceso abiertoEn el Perú, el fenómeno de las Pymes no es nuevo. Las pequeñas y microempresas constituyen casi el 90% del total de empresas formales y generan alrededor del 60% de la fuerza laboral del país y más del 40% del PBI, lo que ... -
Factores asociados al crecimiento empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. en el sector microfinanciero a nivel nacional al año 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-19)Acceso restringidoEl objetivo del presente estudio es establecer los factores determinantes del crecimiento empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. para el diseño de un modelo explicativo. Las unidades de investigación ... -
Propuesta de mejora del proceso de certificación en identificación vehicular de la Policía Nacional del Perú, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-21)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación está centrado en una propuesta de mejora del proceso de certificación de identificación vehicular de la policía nacional del Perú servicio exclusivo que brinda hacia el ciudadano referente ... -
Análisis de la influencia de medios sociales en la reputación corporativa de las empresas operadoras móviles en el Perú - 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-22)Acceso abiertoLos medios sociales cada vez tienen un mayor impacto en nuestras vidas y esto no es ajeno para las empresas, las cuales han encontrado como un canal relevante para poder comunicar e interactuar con sus clientes y stakeholders ... -
Análisis del impacto económico del sistema de telecabinas KUÉLAP en el turismo de la región de Amazonas, periodo 2017 – 2018
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-11-29)Acceso abiertoEl Sistema de Telecabinas Kuelap es el primer sistema de teleférico que funciona en el Perú, inaugurada el dos de marzo de 2017. Por tanto, para conocer el impacto económico que género el Sistema de Telecabinas Kuelap en ... -
Estudio de la satisfacción laboral para una propuesta de mejora en la Cooperativa de Ahorro y Crédito nuestra familia COOPAC NF, Arequipa 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-12-02)Acceso abiertoLa Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuestra Familia es una empresa dedicada a la venta al crédito a través de la Tarjeta Estilos en sus diferentes tiendas y centros afiliados que tiene gran crecimiento a nivel nacional, ya ... -
Determinación de los factores de éxito en responsabilidad social empresarial y medioambiente de las empresas del rubro aceite de palma orgánico: CASO C.I. Tequendama S.A.S, año 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-12-04)Acceso abiertoEn la presente investigación se analizaron y determinaron los factores de éxito en temas de responsabilidad social y medio ambiente de las empresas que desarrollan sus actividades económicas en el rubro de aceite de palma ... -
Proyecto de inversión: creación de empresa dedicada a la comercialización de agua embotellada en la ciudad de Tacna, 2019
(Escuela de Postgrado Neumann, 2019-12-10)Acceso abiertoEl siguiente trabajo, presenta el proyecto de inversión para la creación de una empresa dedicada a la comercialización de agua embotellada para consumo humano, en la ciudad de Tacna 2019. Por lo cual, se realizan los ...