Listar Maestría en Gestión de Tecnologías de la información por autor "Leo Rossi, Ernesto Leo"
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Estudio del impacto de las estrategias de marketing digital de las redes sociales sobre los adolescentes tardíos de 15 a 21 años en Jipijapa
Chávez Samaniego, Lizardo Mauricio (Escuela de Posgrado Newman, 2023-05-04)Acceso abiertoEl presente trabajo muestra el estudio del impacto de las estrategias de marketing digital de las redes sociales en los adolescentes tardíos de la ciudad de Jipijapa, donde a través de una investigación de campo, mediante ... -
Propuesta de mejora en el proceso de atención estudiantil, mediante un chatbot en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo sede Morona Santiago, 2022
Flores Orozco, Angel Patricio; Gómez García, Diana Elizabeth (Escuela de Posgrado Newman, 2023-05-25)Acceso restringidoLa atención al usuario (estudiante) es primordial para cubrir los requerimientos y solicitudes, esto juega una credencial primordial. En la dirección académica se evidenció la demora en dar repuesta a los chats mediante ... -
“Propuesta de mejora para la Mesa de Servicios del área de TI de la empresa Crecoscorp usando la gestión de incidentes basado en ITILv3, 2020
Astudillo Cabrera, Bryan Alfredo; Nolivos Zambrano, Juan Carlo (Escuela de Posgrado Newman, 2023-11-14)Acceso abiertoEste trabajo de investigación se enfoca en el diseño de una propuesta de mejora para la Mesa de Servicios del área de TI de la empresa Crecoscorp usando la gestión de incidentes basado en ITILv3. Crecoscorp es una empresa ...