Browsing Trabajos de Investigación by Author "Carrión Torres, Bismar Orlando"
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Propuesta de mejora para la fidelización del cliente a través de la implementación de servicios digitales para el Banco de Machala S.A.
Carrión Torres, Bismar Orlando; Serrano Ramon, Gabriela Paola (Escuela de Posgrado Newman, 2022-08-02)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación fue desarrollado con el objetivo de analizar el impacto que tienen los servicios digitales que ofrece el Banco de Machala a sus clientes, ya sean internos o externos, con el propósito ...