Propuesta de mejora de un centro de datos virtual para mejorar los servicios del área de Tecnología de la Información en Mapfre Perú, 2022

Abstract

La empresa Mapfre Perú, tiene varios años posicionándose en unos de los primeros lugares en ser la aseguradora más importante del país, pero tiene un déficit en sus sistemas por ello la presente investigación se demuestra una propuesta de mejora presentada para Mapfre Perú en realizar una migración progresiva de servicios críticos basado en cloud computing. Hoy en día se escucha mucho la palabra cloud computing (computación en la nube). Para poder contar con esa tecnología que actualmente tienen las grandes empresas es poder mapear bien la problemática y dar una solución que gire a 360. Mapfre Perú es una empresa de seguros a nivel mundial que actualmente tiene un déficit en sus plataformas a cara al cliente ya que son caídas de servicio de inoperatividad que se pierden ventas y/o malestar en los clientes afiliados a una póliza. Por ello se plantea en una propuesta de migración de servicios a cloud computing, esta tecnología no es más que poner nuestra información en servidores de alta gama con un proveedor capacitado en tecnología que nos garantice 24/7 los 365 días un 99.9 % de operatividad, ya que se firmara un SLA (Acuerdo de nivel de servicios) con el proveedor posterior a este primera propuesta se procederá paulatinamente los demás servicios y así reducir la inoperatividad de los servicios y solo Mapfre Perú se centrará en su Core de negocio que es la pólizas de seguros.