Estudio de la rotación y clima laboral en la empresa Consorcio Urvaseo de la ciudad de Guayaquil - Ecuador 2021

Abstract

La presente investigación hace referencia a una problemática que se viene presentando en las empresas ecuatorianas donde los trabajadores rotan constantemente de sus organizaciones. Bajo este contexto se enmarco en el estudio de rotación y clima laboral en la empresa Consorcio Urvaseo de la ciudad de Guayaquil, con la finalidad de evaluar estrategias innovadoras durante el año 2021. Para ello se optó por realizar una investigación descriptiva que, de primera mano, que permitió conocer las causales que están afectando a los trabajadores, se determinó utilizar el método de una encuesta anónima de clima laboral que se aplicó a todos los trabajadores de la empresa Consorcio Urvaseo, para determinar las principales causas de la situación problemática actual objeto del presente estudio. Así mismo, se pudo evidenciar con los datos obtenidos que los problemas principales que motivan al trabajador a desvincularse de la empresa son canales de comunicación distorsionados, constantes llamados de atención por parte de jefes inmediatos, falta de crecimiento profesional y un mal clima laboral. Se buscó fortalecer al recurso humano con actividades mediante un cronograma mensual donde se hará seguimiento a difusión de canales de comunicación, implementación de un Plan de Capacitación que elimine brechas de conocimiento en los trabajadores y desarrollo de un Plan de carrera para aprovechar el recurso humano interno y retener el mejor talento. Esta propuesta está compuesta por seguimientos a cargo del responsable de recursos humanos quien será el encargado de velar por el cumplimiento de cada una de las actividades al finalizar diciembre 2021 se deberá realizar una segunda encuesta anónima de clima laboral que permitirá analizar los avances. Además de, un constante monitoreo mensual a los indicadores de rotación que servirá de alerta en la ejecución de la propuesta. Al termino de diciembre 2021 con la aplicación de esta propuesta se pretende reducir los índices de rotación y fortalecer el clima laboral con la profesionalización y retención del mejor recurso humano. De la recolección de información presentada en el capítulo IV sus principales hallazgos que han permitido realizar la presente propuesta de mejora para la empresa Consorcio Urvaseo, mimas que se presenta a continuación: El 21% han contestado que sí, mientras un 79% han contestado que no, es decir que no consideran que sus compañeros de trabajo toman en cuenta sus opiniones y aportes, el 32% han contestado que sí, mientras un 68% han contestado que no, es decir que no se sienten conformes y a gusto cuando trabaja con sus compañeros, el 43% han contestado que sí, mientras un 57% han contestado que no, es decir que no perciben que hay trabajo en equipo para cumplir con las tareas asignadas, el 32% han contestado que sí, mientras un 68% han contestado que no, es decir que no consideran que sus supervisores crean en usted como generador o creador de un ambiente de trabajo de confianza. Se ha podido encontrar que, el 21% han contestado que sí, mientras un 79% han contestado que no, es decir que no creen que sus supervisores toman en cuenta sus ideas y sugerencias de trabajo para mejorar las actividades cotidianas de trabajo, el 36% han contestado que sí, mientras un 64% han contestado que no, es decir que no consideran que su supervisor evalúa adecuadamente su trabajo ,el 43% han contestado que sí, mientras un 57% han contestado que no, es decir que no creen que los beneficios de salud que recibe por parte de la empresa.