Estudio de la incidencia del liderazgo administrativo en la satisfacción laboral, caso Cooperativa Crecer en Ecuador 2024

Abstract

Este estudio investiga la influencia del liderazgo administrativo en la satisfacción laboral dentro de la Cooperativa Crecer, una institución financiera en Ecuador que lleva en el sistema financiero de Economía Popular y Solidaria por más de 20 años. El liderazgo administrativo se analiza en términos de estilos de liderazgo, habilidades gerenciales y prácticas de comunicación, con el objetivo de determinar su impacto en la motivación, el compromiso y la satisfacción general de los empleados. Utilizando un enfoque cuantitativo, se recopilaron datos mediante encuestas dirigidas a los empleados de la cooperativa. Los resultados revelaron una correlación significativa entre un liderazgo efectivo, caracterizado por una comunicación clara y un apoyo constante, y altos niveles de satisfacción laboral. Asimismo, se identificó que los estilos de liderazgo transformacional y democrático tienen una mayor influencia positiva en la satisfacción de los empleados, en comparación con estilos autocráticos o laissez-faire. El estudio concluye que un liderazgo administrativo adecuado no solo mejora la satisfacción laboral, sino que también contribuye a un mejor rendimiento organizacional. Finalmente, se proponen recomendaciones para fortalecer el liderazgo dentro de la cooperativa, con el fin de optimizar el clima laboral y, por ende, la productividad de la organización.