Aplicación de la metodología Lean para la mejora del área documental del departamento de prevención de riesgos de la empresa PSINET

Abstract

El presente trabajo considera aplicar la metodología LEAN y en específico una de sus herramientas KAIZEN para mejorar el área documental de prevención de riesgos de la empresa PSINet ya que al observar la organización en su macro se logró detectar que esta área presenta varias quejas he inconformidades por parte de alguno de nuestros clientes al no presentar documentación actualizada del personal, duplicada o incluso Documentacion extraviada. Para mejorar esta no conformidad se trabajará realizando levantamiento de información, tales como entrevistas al personal involucrado, toma de pruebas fotográficas y visitas al área de trabajo para observar su funcionamiento. Todo aquello nos entregará una imagen real del problema, lo cual nos permitirá aplicar las herramientas necesarias para lograr los resultados esperados. El trabajo de investigación mostrara como se establecen y desarrollan los 05 pasos de kaizen durante el proceso y que se logra con cada uno de ellos. El plazo estipulado para la implementación y puesta en marcha de la herramienta considera un periodo de 06 meses. Tiempo estimado para implementar cada paso de la herramienta en el área de trabajo. Al finalizar todo el proceso de implementación se podrá observar los resultados obtenidos Finalmente el resultado del proceso se mostrarán los cambios realizados y la efectividad de su proceso.