Propuesta de mejora del proceso de desarrollo de software en Grupo TV Cable S.A. – Ecuador

Abstract

En este trabajo de investigación se desarrolló una propuesta de mejora para el proceso de desarrollo de software en el área de Proyectos de TI de Grupo TV Cable S.A., en Ecuador. La propuesta consistió en la implementación de metodologías ágiles, específicamente SCRUM. Para desarrollar la propuesta, se evaluó la situación actual de la empresa, incluyendo su visión actual y a futuro, sus conocimientos sobre metodologías ágiles, sus perspectivas sobre el mercado y la competencia, sus expectativas frente a la implementación de metodologías ágiles y su predisposición a capacitarse. También se realizó un análisis FODA de Grupo TV Cable S.A. con relación a sus competidores directos. Este análisis permitió identificar un gap entre la situación actual de la empresa y la situación deseada, lo que dio lugar a la hoja de ruta para la implementación de metodologías ágiles. Los resultados de las evaluaciones indicaron que los colaboradores de Grupo TV Cable S.A. tienen poco conocimiento sobre metodologías ágiles de desarrollo de software. Además, se observó que las empresas competidoras ya están implementando metodologías ágiles, lo que representa una desventaja para Grupo TV Cable S.A. en el mercado de las telecomunicaciones y streaming. Como resultado de la propuesta de mejora, se recomienda utilizar diferentes mecanismos de control para evaluar el cumplimiento en tiempos e implementación de la metodología SCRUM. De esta manera, se garantizará que la implementación y adopción de la metodología sea adecuada y que pueda servir de referencia para otras áreas de Grupo TV Cable S.A. y para empresas con escenarios similares