Determinación de los factores de éxito en responsabilidad social empresarial y medioambiente de las empresas del rubro aceite de palma orgánico: CASO C.I. Tequendama S.A.S, año 2019

Abstract

En la presente investigación se analizaron y determinaron los factores de éxito en temas de responsabilidad social y medio ambiente de las empresas que desarrollan sus actividades económicas en el rubro de aceite de palma orgánico, haciendo énfasis, principalmente en la Comercializadora Internacional Tequendama S.A.S, una empresa originaria de Santa Marta, Colombia y que ha sido premiada en múltiples ocasiones por entes internacionales gracias a sus buenas prácticas en su cadena productiva y protección del medio ambiente, además se consolidarse a nivel mundial como una gran compañía exportadora y comercializadora de aceite de palma africano y sus derivados. Para ello, se han tomado en cuenta 6 indicadores, tales como: valores y principios, economía y finanzas, medioambiente, mercadeo y vida laboral, los cuales se midieron a través de una escala Likert mediante la encuesta ERSOS (Evaluación de la Responsabilidad Social en la Organización Social) con el objetivo de identificar los factores que han permitido a la C.I. Tequendama S.A.S alcanzar el éxito internacional así como definir las áreas específicas que les han permitido centrar sus esfuerzos en la construcción de una Responsabilidad Social Corporativa para obtener beneficios para sí misma y para sus grupos de interés. Con respecto al área de valores y principios las respuestas validadas de dichas encuestas alcanzan un total de 510 personas encuestadas, otorgando una ponderación de 2.81; luego en economía y finanzas, se lograron 475 respuestas y un ponderado de 2.89; para el elemento correspondiente a vida laboral, las respuestas validadas fueron de 1014, resultando un total de 2.70; para el área de comunidad, las respuestas válidas alcanzan el número de 441, con un total de 2.82; para mercadeo han sido 705 las respuestas válidas y un total de 2.85 puntos; mientras que, para el tema del medio ambiente, las respuestas válidas han sido de 368, con un total de puntuación de 2.88 en promedio. Lo anterior permite determinar que la empresa analizada ha logrado conseguir un papel fundamental dentro del sector agroindustrial, específicamente en el rubro de aceite de palma, gracias sus políticas y la gestión de mantenerse dentro del estándar internacional RSPO, alcanzando los principales objetivos propuestos por el marco de Responsabilidad Social Empresarial y Medio Ambiente, lo que les ha permitido mejorar sus niveles de competitividad en cada uno de los seis aspectos mencionados con anterioridad.