Factores asociados al crecimiento empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. en el sector microfinanciero a nivel nacional al año 2018

Abstract

El objetivo del presente estudio es establecer los factores determinantes del crecimiento empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. para el diseño de un modelo explicativo. Las unidades de investigación son los funcionarios de la gerencia mancomunada, gerentes de negocios, jefes por zonas y administradores de agencia Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. La metodología empleada comprende de una investigación pura; el diseño de la investigación es no experimental, observacional, de corte transversal; entre las fuentes consultadas son primarias y secundarias; el enfoque es cuantitativo y cualitativo. Entre los principales hallazgos, se realizó una comparación entre la influencia de los factores internos y externos, a través del coeficiente de correlación y determinación, se comprobó la hipótesis general: Los factores que determinan el crecimiento empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S.A. que se desempeña en el sector Microfinanciero, son los factores internos con un R2 equivalente a 0.9102, sobre los factores externos con un R2 equivalente a 0.9001.