Influencia de la cultura financiera en los niveles de productividad de los asesores de negocio de MIBANCO en la región de Tacna durante el 2017

Abstract

MiBanco siendo una institución financiera líder en el mercado peruano con el 25% de participación, viene enfrentando en la región de Tacna, disminución en el nivel de colocaciones para sus productos crediticios, consecuentemente el movimiento de sus carteras de productos en captaciones y seguros, ante ello se ve la necesidad de determinar la relación entre la cultura financiera y la productividad de los asesores de negocio de MiBanco en la Región de Tacna, durante el 2017. La investigación a seguir es pura de tipo descriptiva correlacional no experimental, aplicándose 2 instrumentos deliberativos cuyas variables ordinales son la cultura financiera y productividad, las muestras participes son dos, la primera correspondiente a 375 clientes de MiBanco para la variable cultura financiera y la segunda a 90 asesores de negocio, quienes respondieron a la variable productividad, ambos instrumentos fueron validados en las investigaciones realizadas por (Sebstad, Cohen, & Stack, 2006) (Lomas Púa, 2017) respectivamente. Entre los principales hallazgos de la investigación la prueba estadística Rho de Spearman, arrojo una significancia asintótica de 0.000, con ello se determinó la existencia de una relación moderada entre la cultura financiera y la productividad de los asesores de negocio de MiBanco en la Región de Tacna, durante el 2017, dado que el R equivalente a 0.512; el R2 es equivalente a 0.2621, lo cual significa que el 26.21% de la variación de la cultura financiera es explicada por la productividad.