Propuesta de mejora del clima laboral en el departamento de GACIT del gobierno autónomo provincial de Esmeraldas, Ecuador 2023

Abstract

El presente trabajo fue realizado en el departamento de Gestión de Articulación, Cooperación e Internacionalización del Territorio (GACIT) del gobierno autónomo provincial de Esmeraldas, Ecuador, en el año 2023. Su principal objetivo fue diseñar una propuesta de mejora del clima laboral en dicho departamento. Para el desarrollo de esta investigación se evaluaron las variables de clima laboral, desempeño laboral y productividad, con sus respectivas dimensiones. La investigación fue de tipo descriptivo, de campo y temporal. Se trabajó con una población de 10 servidores públicos, que laboran dentro del departamento de GACIT y en la institución. Para la recolección de información se utilizaron encuestas y entrevistas; en las encuestas se trabajó con el formato de Likert y se registró la información con ayuda de formularios en google. Se tabuló y analizó la información, en donde se determinó de manera general que no existe un buen clima laboral en este departamento lo que repercute en el desempeño laboral, la consecución de objetivos y la productividad de la institución. Entre las dimensiones analizadas, dentro del clima laboral, se concluyó que la comunicación, el trabajo en equipo y el liderazgo tienen los indicadores más bajos, es decir existen problemas en estos aspectos dentro de la institución. Es así que, a partir de estos resultados, se plantea una propuesta de mejora, la cual está basada en actividades que optimicen dimensiones como: motivación, estructura organizacional, comunicación, trabajo en equipo y liderazgo, dentro del departamento. La propuesta tiene una duración de seis meses, en donde se pretende mejorar el clima laboral de esta institución para poder dinamizar la productividad en este departamento.