Propuesta de mejora de la gestión productiva para el centro de recuperación de componentes de la empresa Ferreyros S.A. Lima, 2022

Abstract

La investigación en estudio se llevó a cabo en la empresa Ferreyros S.A en la ciudad de Lima, está sociedad se encuentra dedicada al rubro de prestación de servicios y venta de repuestos para maquinaria pesada, empresa reconocida a nivel nacional e internacional. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo el de presentar una propuesta de mejora para la gestión productiva del centro de recuperación de componentes, para ello se realizó un estudio y levantamiento de información donde se identificó que uno de los problemas recurrentes que altera el proceso productivo es que existe una deficiente gestión de la información de las paralizaciones desencadenando así que se puedan cumplir con los objetivos del taller de reparación uno de los cuales es de entregar las reparaciones en un tiempo menor de 40 días. A raíz del análisis, el presente trabajo ha propuesto el diseño de un sistema de control mediante una interfaz que permitirá el reporte y monitoreo de las paralizaciones y eventos no previstos en tiempo real, a su vez plantea la implementación de diversos mecanismos e indicadores de control que ayudarán a mejorar los tiempos y fluidez de la atención.