Diseño de un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información para la empresa cementera Yura S.A.

Abstract

La investigación tuvo como objeto de estudio el diseño de un plan estratégico de tecnologías de información para la empresa cementera Yura S.A. Cabe mencionar que dicha entidad dedica primordialmente a la producción y comercialización de cemento en diversas presentaciones y calidades. Para ello, se generó un análisis interno y externo, para evaluar contexto actual de la organización respecto a la gestión de tecnologías. Se utilizó como herramientas el análisis PESTEL, las cinco fuerzas de Porter y las matrices MEFE y MEFI, teniendo todos estos análisis resultados positivos para la empresa. En base a ellos se generó el análisis interno y externo, se formuló una misión, una visión, cuatro valores y siete objetivos que deberán guiar la filosofía empresarial del área TICs de la empresa. Respecto a las estrategias que se deberían implementar, estas son: para la estrategia genérica de Porter seleccionada, está fue la “diferenciación”. En cuanto a las estrategias alternativas, se realizó la matriz de FODA cruzada obteniéndose variadas estrategias por cada cuadrante, destacándose tres estrategias ofensivas, una adaptativa, tres defensivas y una de supervivencia. Respecto a las estrategias funcionales, destacan el promover la creación de un Área de I + I + D, generando una subárea que permita evaluar y adquirir equipos y servicios de tecnología de punta, además de utilizar el conocimiento y experiencia de los colaboradores en la generación de I + I + D para la generación de tecnología propia. La conclusión final hace referencia a la generación de métodos de seguimiento y control que permitan comprobar el desarrollo del planeamiento estratégico de las tecnologías de información para la empresa cementera Yura S.A, generándose indicadores y metas que se deben evaluar anualmente en cada una de las áreas seleccionadas.