Propuesta de Mejora de la Gestión del Talento Humano por Competencias en la Empresa Procesadora Agroindustrial LaJoya S.A.C

Abstract

Después de las reuniones con la gerencia y líderes de Procesadora Agroindustrial La Joya, de acuerdo al análisis realizado, se encontró oportunidades de mejora para el desarrollo del talento humano, por ello se tomó la decisión de presentar una propuesta de mejora sobre la Gestión del Talento Humano por Competencias, basados en 3 procesos:  Gestión de Competencias.  Reclutamiento y Selección.  Evaluación de desempeño. Una vez definida la propuesta de mejora, se procedió a buscar la información y datos que ayude a encaminar nuestro trabajo de investigación, trazando los objetivos de acuerdo a las necesidades de la empresa y las expectativas de los colaboradores. De igual manera nos empapamos de la empresa conociendo su historia, cultura, organización, sus productos y servicios. La propuesta de mejora se basará en: Gestión de Competencias  Necesidad de desarrollar los tipos de competencias que se aplicaran en la empresa.  Requerimiento de la elaboración de un catálogo de competencias.  Elaborar los niveles que tendrán cada competencia.  Procedimiento para asignar competencias a los puestos de trabajo.  Asignar competencias a cada perfil de puesto. Reclutamiento y Selección  Determinar línea de tiempo de todo el proceso de Reclutamiento y selección, con todas sus fases: Planificación, Reclutamiento, Evaluación, Selección, Oferta Laboral-Salarial, Aceptación, Inducción.  Definir los roles de Recursos Humanos y Gerencia, Jefaturas.  Implementar la entrevista por competencias, y sus ventajas.  Antes, durante, cierre o fin y después de una entrevista por competencias.  Elaboración de formato estándar para la entrevista por competencias.  Elaboración de guía de preguntas modelo STAR (Situación, Acción, Resultado), para entrevista por competencias. Evaluación de Desempeño  Definir herramientas de gestión y evaluación de desempeño, metas, one on one, revisión de desempeño, cultura de alto desempeño.  Medios por los que los colaboradores pueden desarrollarse.  Definir escala de calificación de evaluación de desempeño que se aplicará.  Elaboración de formatos One on one , Revisión de desempeño (RD).  Pautas para una buena revisión de desempeño.  Retroalimentación constructiva. Al final de nuestra propuesta de mejora, se cumplió con los objetivos trazados y se plantearon conclusiones y recomendaciones, las cuáles se conversaron con la gerencia, con el fin de lograr el éxito de la implementación de este sistema de Gestión del Talento Humano por Competencias