Propuesta de mejora de la satisfacción laboral en Cineplanet los Olivos, 2020

Abstract

La presente investigación esta planteada en base a sucesos y acontecimientos que se dan en la actualidad dentro de diversas empresas locales, nacionales e internacionales, por ello, realizaremos énfasis en Cineplanet, cuya organización carece de una adecuada satisfacción laboral de sus colaboradores, a raíz de la pandemia ha provocado inseguridad e insatisfacción, en relación a esta problemática nos planteamos como objetivo principal Elaborar una propuesta de mejora de satisfacción laboral en Cineplanet los Olivos 2020. Por ende, se realiza una investigación cuantitativa y de tipo descriptiva, realizando un estudio a los 118 colaboradores en total mediante un cuestionario para analizar el nivel de satisfacción que existe en los empleados que conforman. Por ende, se aplicó la encuesta en escala Likert la cual arrojo que Cineplanet los Olivos en estos momentos carece de una plena satisfacción laboral debido a la falta de beneficios laborales, y factores de satisfacción laboral como motivacionales e higiénicos. Desde allí es punto clave el diseño e implementación de una propuesta de mejora de SL, que ayudara a cumplir el objetivo propuesto siendo lo más adecuado para la empresa en estas instancias. Por ende, se diseñó una propuesta factible, con diversos elementos, características, medidas y seguimiento para que sea viable, por otro lado, se plasmó una varias recomendaciones y conclusiones a seguir durante el proceso de implementación.